Wi-Fi、業務用ネットワークなどの整備をはじめ、名刺やパンフレットなどの導入をトータルサポート
株式会社カラリト
以前の課題やお悩み:
・ホテル設立に伴うネットワーク関係の手配などを迷っていた
・Wi-Fi設置にあたり、宿泊者がどこにいらっしゃってもネットが繋がるようにしたかった
導入ソリューションなど:
・Wi-Fi機器導入・サポート一式
・業務用ネットワーク整備
・名刺、パンフレットなどの印刷物
成果:
・建物内外における快適なインターネット環境を構築
・災害時のサポートによるスムーズなインターネット復旧

お客様インタビュー
そうですねホテル開業にあたっては必須でしたね。時代性もありますが、ここは建物の中だけでなく、外でもコーヒーを飲んだりPCで作業される方がいるのを想定していたので、デッキ部分など外でも快適に繋がるようにしたいということは当初からご相談していました。
敷地図をお見せして、この辺りまでつなげたいというのを相談させていただきました。「事前サーベイ」と言って、実際に設置する機械を置いてみてどこまで電波が届くのかを見て、アクセスポイントを置くべき場所を確認できたのはよかったです。

停電しましたね。イシマル五島さんには復旧までアフターフォローをしていただきましたし、他にも定期点検などをお願いしているので、今後も安心です。
今のところ不具合はなくて、こちらにいらっしゃるお客様もWi-Fiがあるかどうか必ず聞いてくるので、わかりやすい位置にパスワードを置くようにしています。最近は、結構サクサク繋がるかどうかでホテルを選ぶお客様も増えてきているので、Wi-Fiが繋がるのは前提で、繋がりやすさなどが大事な面もありますね。
イシマル五島さんに事前に速度や繋がりやすさも検証していただいて、途中で機種などの変更などもありました。二部屋に一つの配置だったのですが、これだと部屋の隅のほうまで届かないので機種を安いものにして、一部屋に一つ配置するなどの工夫をしています。事前調査をしてなかったら全然繋がらなくて大変なことになっていたと思います。
事前にチェックしたことで、お客様の不満足になるかもしれなかったリスクを回避することができました。
開業時にホテルのパンフレットや名刺、ホテルに置くものなどをお願いさせていただきました。元々は名刺からお願いさせていただき、そこからWi-Fi導入につながっていった感じでしたね 。

イシマル五島さんのお客さんだった電気工事会社さんに入ってもらって、そのご縁もありました。何かをお願いする時に東京とかだとそれぞれ業者さんが違ったりしますが、ここでは島の地域同士でつながったりするので、そこに委ねた方が色んな意味でいいと思っています。頼りにしていますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

インタビューにご協力いただき、本当にありがとうございました。今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
株式会社カラリト
カラリトは「自分らしく、晴れやかな生き方を」をビジョンとして掲げ、新しいライフスタイルの文化をつくる会社です。その第一歩として2022年8月、美しい自然と文化を有する五島列島の福江島にホテル・滞在施設「カラリト五島列島」を新規開業。
〒853-0026 長崎県五島市浜町546-2
TEL 0959-78-5110
カラリト五島列島:https://colorit.jp/
カラリトコーポレートサイト:https://colorit-company.com/
